Повернення
Політика повернення коштів
- Запити, позначені як "Виконано ✔️", не підлягають поверненню 🙅♂️
Після того, як запит отримає статус "Виконано ✔️", він вважається завершеним, і повернення коштів не здійснюється. Будь ласка, ретельно перевірте всі дані перед завершенням транзакції, щоб уникнути непорозумінь.
Повернення криптовалютних платежів
Ми приймаємо криптовалютні платежі на біржу-партнера, який надає нам ліквідність, і фіксуємо їх у USDT за актуальним курсом на момент зарахування коштів. У разі неможливості здійснити обмін, повернення коштів буде виконано виключно в USDT за такими умовами:- Комісія за повернення складатиме до 3% від отриманої суми на наш рахунок.
- Також буде врахована актуальна комісія блокчейн-біржі для проведення повернення на вказану вами адресу.
Повернення коштів у разі порушення правил сервісу
У разі порушення вами правил сервісу або спроби введення в оману адміністрації, повернення коштів буде здійснено в USDT з комісією до -60% від отриманої суми.
Ця комісія застосовується для покриття втрат, пов'язаних з блокуванням акаунтів, повторними верифікаціями та використанням ресурсів фахівців для вирішення проблемних ситуацій.
Зміна відсоткової ставки комісії за повернення
Ми залишаємо за собою право коригувати відсоткову ставку комісії за повернення коштів без попереднього повідомлення або пояснення причин. Це необхідно для ефективного і своєчасного реагування на зміни зовнішніх умов, які можуть вплинути на наші операції.
Форс-мажорні обставини
У разі виникнення форс-мажорних обставин, які можуть завадити виконанню наших зобов'язань (наприклад, позапланові технічні роботи сторонніх платіжних сервісів), ми залишаємо за собою право відкласти виконання наших зобов'язань до усунення проблеми. Ваше розуміння та терпіння в таких ситуаціях буде високо оцінено.
- Вплив змін курсів на послуги
У разі різких змін курсів на торгових майданчиках, які можуть вплинути на роботу наших парсерів та обробку запитів, ми залишаємо за собою право:- Відмовити в наданні наших послуг, якщо вони не можуть бути надані,
- Повернути кошти клієнтам,
- Відкласти обробку запитів на невизначений термін,
- Тимчасово призупинити роботу сайту.
- Індивідуальний підхід до повернень
Ми завжди аналізуємо кожну ситуацію індивідуально та прагнемо приймати рішення, які враховують всі обставини і є в інтересах наших клієнтів. Однак остаточне рішення в особливих випадках приймається виключно нашою компанією.
- Співпраця з банками Російської Федерації та Республіки Білорусь
Ми не співпрацюємо з банками Російської Федерації та Республіки Білорусь. Усі операції, пов'язані з банками цих країн, не підтримуються і будуть відхилені.